Foire aux questions

Tout savoir sur nos créations sur mesure, formations et commandes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos créations sur mesure, nos formations, notre boutique en ligne et le déroulement des projets réalisés à l'atelier.

 

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi choisir le sur-mesure?

  • Une coupe parfaitement adaptée à votre morphologie
  • Un confort incomparable grâce à des ajustements millimétrés
  • Des matières choisies selon vos goûts et votre budget
  • Un style vraiment unique: aucune pièce n'est identique à l'autre
  • Un vêtement qui dure des années et raconte une histoire

 

Ici, on ne parle pas de tailles standards:

On parle de VOTRE taille, de VOTRE corps, de VOTRE esthétique.

comment se déroule une commande sur-mesure?

Après un premier contact (message, mail ou rendez-vous), nous discutons de votre projet:

style, matière, budget et délai.

 

Ensuite je prends vos mesures, réalise une toile (prototype) si nécessaire, puis la création finale.

Vous êtes informé(e) à chaque étape et pendant le processus de confection grâce à un groupe WhatsApp que nous réalisons avec chaque client.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma création?

Les délais varient selon la pièce:

  • Lingerie: 2 à 4 semaines
  • Corsets: 3 à 8 semaines
  • Robes et tenues complète: 6 à 12 semaines
  • Commandes urgentes: possible selon mon planning (+ supplément)

 

Je vous donne toujours une estimation précise avant de commencer votre commande.

Proposez-vous des créations urgentes?

Oui si mon planning le permet.

Un supplément peut être appliqué en fonction du délai souhaité.

Est-il possible d'essayer avant la version finale?

Oui!

Pour les corsets, robes et pièces complexes, je crée une toile (prototype) pour vérifier la coupe avant le montage final.

Acceptez-vous les projets personnalisés ou atypiques?

Absolument!

Tenues de scène, costumes, pièces artistiques, créations inspirées d'époques ou d'univers particulier comme le steampunk...

 

Votre imagination est la seule limite.

Je veux un corset mais je ne sais pas quel modèle me conviendrait. Pouvez-vous m'aider?

Bien sûr.

Je vous conseille en fonction:

  • De votre silhouette
  • de votre confort
  • de l'usage (mode, maintien, scène, shooting)
  • du style souhaité

Nous pouvons faire un rendez-vous spécial conseil corset

Quels sont les tarifs?

Les prix dépendant de beaucoup d'éléments et:

  1. Du modèle
  2. Des matières demandées
  3. Des finitions apportées
  4. Du temps de confection

Vous trouverez une grille tarifaire complète sur la page TARIFS, et je réalise un devis personnalisé pour chaque projet.

Quels types de paiements acceptez-vous?

Je propose en général pour les paiements:

  • Virement bancaire
  • Paiement sur place (cash ou smartphone si le paiement est moins de 250€)
  • Paiement en plusieurs fois à partir d'un certain montant ( à préciser si tu le souhaites)
  • Un acompte est demandé pour valider toutes commandes.

Expédiez-vous les créations?

Oui, en Belgique et à l'international.

Les envois sont sécurisés et assurés et les frais varient selon la destination.
Il est important de m'avertir d'un envoi en début de commande.

Que se passe-t-il si ma création ne me va pas?

Les ajustements nécessaires sont compris dans le prix (dans la limite d'un usage normal).

Si les mesures fournies par le client étaient incorrectes, un supplément peut être appliqué.

Comment entretenir mon corset ou ma lingerie?

  • CORSETS: ne pas laver en machine; nettoyer ponctuellement à la main: bien l'aérer après usage.
  • LINGERIES: lavage délicat à froid, idéalement à la main.
  • VÊTEMENTS: dépend des matières, instructions fournies avec la pièce.

 

Une page pourra t'aider à mieux entretenir tes corsets et vêtements délicats: ICI

faites-vous des retouches sur des vêtements qui ne viennent pas de l'atelier?

Je suis vraiment désolé mais je ne réalise pas de retouches sur des vêtements qui ne viennent pas de mon atelier.

quelle est la politique de retour?

Les créations sur-mesure sont NON REMBOURSABLE, car ce sont des pièces uniques fabriquées spécialement pour vous.

 

En revanche, je réalise gratuitement les ajustements nécessaire

  1. si la création a été endommagée pendant le transport,
  2. si la création n'est pas conforme à la mesure que j'aurais pris à l'atelier. Ce service comprend uniquement les mesures prises en atelier. Je ne peux garantir les mesures prises à domicile par les clients.
  3. si des coutures de laissent allées endéans une année écoulée maximum,
  4. si des éléments ne tiennent plus.
  5. Les autres demandes de retouches ont le risque d'être facturés.

Puis-je offrir une création sur-mesure sous forme de bon cadeau?

Oui! Je propose des cartes cadeaux personnalisées, valable pour:

  • Une création
  • un montant libre
  • une formation
  • ou une expérience découverte à l'atelier